Come prenotare un alloggio in Russia nel 2026: quali piattaforme funzionano e come pagare

Da quando sono iniziate le sanzioni internazionali, prenotare un alloggio in Russia è diventato un vero rompicapo per molti viaggiatori. Booking.com, Airbnb e la maggior parte delle piattaforme occidentali hanno smesso di operare nel paese e, per un certo periodo, l’unica alternativa comoda per prenotare hotel e appartamenti a Mosca, San Pietroburgo o in altre città russe è stata Zenhotels.

La buona notizia è che ora c’è un’opzione ancora migliore: Ostrovok permette ormai di pagare con carta straniera da qualsiasi parte del mondo, anche dall’Unione Europea e dal Regno Unito, e senza bisogno di VPN. Questo ha cambiato completamente lo scenario, perché fino a poco tempo fa Ostrovok accettava solo carte russe.

Detto questo, resta comunque importante sapere quali piattaforme funzionano, da quali paesi mostrano i risultati e quali metodi di pagamento accettano, perché la scelta migliore dipende un po’ dal tuo caso. Qui sotto ti spiego tutto: comincio da Ostrovok, che oggi è l’opzione più consigliabile per gli hotel, proseguo con Zenhotels e con Sutochno —la scelta migliore se cerchi un appartamento— e chiudo con il resto delle piattaforme russe.

È il passo 4 della mia guida per preparare un viaggio in Russia in 10 passi, dove trovi tutto il resto in ordine.

1. Prenotare un alloggio in Russia con Ostrovok

Ostrovok è oggi la migliore opzione per prenotare hotel e appartamenti in Russia. È, semplicemente, il «Booking.com della Russia»: la piattaforma di prenotazione alloggi più utilizzata del paese —concentra circa il 26% del traffico del mercato russo—, è attiva dal 2011 ed è partner ufficiale di prenotazione delle compagnie aeree Aeroflot e Pobeda. Appartiene inoltre allo stesso gruppo aziendale di Zenhotels (Emerging Travel Group).

La grande novità è che Ostrovok permette ormai di pagare con carta straniera da qualsiasi parte del mondo, anche dall’Unione Europea e dal Regno Unito, senza VPN e senza cancellare i cookie. Fino a poco tempo fa accettava solo carte russe, quindi questo cambia parecchio le cose per i viaggiatori internazionali.

C’è una condizione importante: per il momento funziona solo con MasterCard (Visa non è ancora accettata). Se hai una MasterCard, puoi prenotare e pagare online in un paio di minuti.

Come pagare con la tua MasterCard straniera su Ostrovok

Il processo di prenotazione è identico a quello di qualsiasi altra piattaforma: cerchi, scegli le date e l’alloggio e passi al pagamento. L’unico punto a cui devi fare attenzione è la schermata di pagamento: lì devi scegliere l’opzione «Credit card» (carta di credito) e inserire i dati della tua MasterCard. Non scegliere «FPS», che è il sistema di pagamento istantaneo russo e funziona solo con carte e conti russi. Nell’immagine qui sotto ti indico l’opzione corretta:

Una volta selezionata l’opzione «Credit card», inserisci i dati della tua MasterCard come in qualsiasi acquisto online e il gioco è fatto. Ricorda: Visa non funziona ancora, quindi assicurati di usare una MasterCard.

Vantaggi di Ostrovok:

• Inventario enorme: oltre 218.000 alloggi in Russia —hotel, appartamenti, ostelli e case rurali— a Mosca, San Pietroburgo e in centinaia di altre città.
• Prezzi competitivi: in circa il 40% delle ricerche, i prezzi sono dal 5 al 10% più bassi rispetto alla media del mercato.
• Cancellazione flessibile: moltissimi alloggi permettono di cancellare gratuitamente fino al giorno prima dell’arrivo.
• Conferma immediata, con un voucher che puoi scaricare (in italiano e in inglese) e mostrare alla reception, anche senza connessione.
• Assistenza clienti 24/7 via chat e telefono, con il sito disponibile in italiano.
• Programma fedeltà GURU con sconti aggiuntivi sulle tue prenotazioni.

Se non hai una MasterCard: prenota e paga all’arrivo

Se non hai una MasterCard, puoi comunque usare Ostrovok. Molti alloggi permettono di prenotare senza inserire alcun dato della carta e di pagare direttamente in hotel al momento del check-in, in contanti e in rubli. Nel filtro «Payment and booking» seleziona le opzioni «No credit card needed» e «Pay on the spot»: ti compariranno solo gli alloggi con questa modalità.

Tieni presente, però, che con questa opzione dovrai portare con te contanti sufficienti in rubli o cambiare valuta una volta arrivato in Russia. Per soggiorni di più notti in città come Mosca o San Pietroburgo può trattarsi di una somma importante, quindi, se puoi, la cosa più comoda è pagare online con MasterCard.

💡 Consiglio: se vuoi andare direttamente alla ricerca del tuo alloggio, puoi farlo dalla nostra pagina di ricerca di hotel e appartamenti in Russia.

2. Zenhotels

Negli ultimi anni, Zenhotels è stata la migliore alternativa a Booking.com e Airbnb per prenotare un alloggio in Russia, e resta comunque un’opzione molto valida. Permette di pagare con carte internazionali (Visa, Mastercard, American Express, ecc.) e offre un’enorme selezione di hotel, appartamenti e ostelli a Mosca, San Pietroburgo, Kazan’, Sochi e in molte altre città del paese.

Il problema è che dalla fine di ottobre 2025 Zenhotels ha smesso di mostrare gli alloggi in Russia agli utenti che accedono dall’Unione Europea e dal Regno Unito, in seguito all’applicazione del 19º pacchetto di sanzioni dell’UE. Al contrario, dai paesi al di fuori delle aree soggette a sanzioni —Stati Uniti, Canada, America Latina, Asia o la stessa Russia— Zenhotels continua a mostrare gli hotel normalmente, con inventario completo e prezzi simili a quelli di prima.

Per questo, se prenoti da fuori UE e Regno Unito, Zenhotels è un’opzione eccellente: il suo grande vantaggio rispetto a Ostrovok è che accetta qualsiasi carta straniera, anche Visa.

⚠️ Vivi nell’UE o nel Regno Unito e non ti compaiono hotel? Puoi continuare a usare Zenhotels con una VPN. Il pagamento con carte europee continua a funzionare senza problemi; ti basta seguire questi 3 passaggi in quest’ordine:

Passaggio 1. Installa l’estensione gratuita Urban VPN per Chrome. Una volta installata, clicca sull’icona dell’estensione, seleziona Russia come paese e premi per connetterti. Vedrai il messaggio «Connected» come nell’immagine qui sotto:

Passaggio 2. Cancella i cookie del tuo browser. In Chrome: vai su Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cancella dati di navigazione → seleziona «Cookie e altri dati dei siti» → Cancella. Questo elimina i vecchi dati che identificano la tua posizione europea.

Passaggio 3. Con la VPN attiva e i cookie cancellati, clicca qui per accedere a Zenhotels. Ora dovresti vedere hotel a Mosca, San Pietroburgo e in tutta la Russia, e potrai pagare con la tua carta straniera normalmente. Completa la prenotazione nella stessa sessione.

3. Sutochno: appartamenti con carta straniera

Sutochno è l’equivalente russo di Airbnb: centinaia di migliaia di appartamenti, monolocali e case che affitti direttamente dal proprietario, senza commissioni di servizio. È la scelta migliore se preferisci un appartamento a un hotel, viaggi in famiglia o in gruppo, oppure vuoi alloggiare come un local.

La novità importante è che, da poco, Sutochno permette di pagare con carta straniera (Visa, Mastercard o Belcard). Il pagamento viene elaborato tramite una piattaforma bielorussa (TravelFly) in rubli bielorussi, e la tua banca effettua automaticamente la conversione dalla tua valuta. Questo la rende un’opzione molto interessante soprattutto se hai solo una Visa: è l’unica piattaforma di questo elenco che ti permette di pagare online con Visa dalla stessa Unione Europea e senza VPN.

Ti spiego cos’è, cosa offre e la procedura di pagamento passo passo (con schermate) nella mia guida su come affittare appartamenti in Russia con carta straniera.

4. Altre piattaforme (solo con carta russa)

Oltre a Ostrovok, Zenhotels e Sutochno, esistono altre piattaforme russe che continuano a funzionare normalmente, ma sono più orientate al mercato locale e richiedono una carta bancaria russa o il pagamento in contanti.

Yandex Travel

Yandex Travel è il portale di viaggi del motore di ricerca russo Yandex. Offre un’ampia selezione di hotel e appartamenti, ma è disponibile solo in russo e richiede una carta bancaria russa per completare la prenotazione.

È una piattaforma particolarmente utile per chi vive già in Russia o dispone di metodi di pagamento locali.

Bronevik

Bronevik è una piattaforma professionale utilizzata da agenzie di viaggio e aziende russe. Offre hotel, ostelli e appartamenti in tutto il paese, ma funziona solo in russo e richiede carta russa o bonifico bancario.

5. Confronto tra le piattaforme

Piattaforma	Mostra alloggi in Russia?	Pagamento con carta straniera?	Pagamento all’arrivo?	Lingue disponibili
Ostrovok	✅ Sì, da qualsiasi paese	✅ Sì (solo MasterCard)	✅ Sì (in alcuni alloggi)	Più lingue
Zenhotels	⚠️ Solo fuori UE/UK o con VPN	✅ Sì (Visa e Mastercard)	✅ A volte	Più lingue
Sutochno	✅ Sì (appartamenti)	✅ Sì (Visa e Mastercard)	✅ Sì (saldo al proprietario)	Inglese, russo
Yandex Travel	✅ Sì	❌ Carta russa	❌ No	Russo
Bronevik	✅ Sì	❌ Carta russa	⚠️ In alcuni casi	Russo

6. Conclusione

Anche se Booking.com e Airbnb hanno smesso di operare in Russia, prenotare un alloggio è ancora perfettamente possibile se utilizzi la piattaforma giusta.

Oggi l’opzione più consigliabile per gli hotel è Ostrovok, che funziona da qualsiasi paese e permette di pagare con MasterCard straniera (o di prenotare con pagamento all’arrivo se non hai una carta). Zenhotels resta una valida alternativa se prenoti da fuori UE e Regno Unito, con il vantaggio di accettare anche Visa. E se quello che cerchi è un appartamento invece di un hotel, Sutochno è ora la scelta migliore, perché permette di pagare con carta straniera —inclusa Visa dall’UE—. Piattaforme come Yandex Travel o Bronevik, invece, restano riservate a chi dispone già di metodi di pagamento russi.

In sintesi, viaggiare in Russia oggi richiede di adattarsi al nuovo contesto, ma con le informazioni giuste è possibile prenotare un alloggio in modo sicuro e senza complicazioni.

7. Domande frequenti sulla prenotazione di alloggi in Russia

Qual è la migliore piattaforma per prenotare un alloggio in Russia?

Oggi la più consigliabile per gli hotel è Ostrovok: funziona da qualsiasi paese, anche dall’Unione Europea e dal Regno Unito, e permette di pagare con MasterCard straniera. Se prenoti da fuori UE e Regno Unito, anche Zenhotels è un’ottima opzione e accetta qualsiasi carta. E se cerchi un appartamento, Sutochno permette di pagare con carta straniera, inclusa Visa.

Posso pagare con carta straniera su Ostrovok?

Sì, ma per il momento solo con MasterCard; Visa non è ancora accettata. Se hai solo una Visa, puoi prenotare un alloggio con pagamento all’arrivo, usare Zenhotels da fuori UE e Regno Unito, oppure affittare un appartamento su Sutochno.

Zenhotels ha smesso di operare in Russia?

No. Zenhotels continua a funzionare, ma non mostra hotel in Russia agli utenti che accedono dall’Unione Europea e dal Regno Unito. Dal resto del mondo funziona normalmente.

È possibile prenotare senza carta di credito?

Sì. Su Ostrovok, molti alloggi permettono di prenotare senza carta e di pagare in contanti, in rubli, all’arrivo. Seleziona i filtri No credit card needed e Pay on the spot per vederli.

Devo portare contanti in Russia?

Dipende dalla piattaforma. Se paghi online con MasterCard su Ostrovok, con carta su Zenhotels da fuori UE, o un appartamento su Sutochno, non è necessario. Se prenoti con pagamento all’arrivo, dovrai invece portare contanti in rubli.

Serve una VPN per prenotare un alloggio in Russia?

No, se usi Ostrovok (funziona da qualsiasi paese), Sutochno o Zenhotels da fuori UE e Regno Unito. Ti servirebbe una VPN solo per usare Zenhotels dall’interno dell’UE o del Regno Unito.

Posso affittare un appartamento e pagare con carta straniera?

Sì. Sutochno, l’equivalente russo di Airbnb, permette di pagare gli appartamenti con Visa, Mastercard o Belcard. Il pagamento viene elaborato tramite una piattaforma bielorussa in rubli bielorussi, con conversione automatica dalla tua valuta.