Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
1. Identificazione
I presenti Termini di Servizio (di seguito, i «Termini») disciplinano l’accesso e l’acquisto dei prodotti digitali offerti da:
- Titolare: Rusalia Travel SL («Rusalia Travel», «noi»)
- NIF (codice fiscale spagnolo): B40547358
- Sede: Cullera, Valencia (Spagna)
- Email di contatto e assistenza: irenadomingo@rusalia.com
- Siti web: rusalia.com e domini associati della rete (russiable.com, rusalia.it, russiable.fr, russlande.de)
Acquistando o utilizzando i nostri prodotti digitali, accetti i presenti Termini.
2. Oggetto e descrizione del prodotto
Rusalia Travel commercializza guide di viaggio digitali su come viaggiare in Russia (la «Guida Rusalia» e le sue edizioni in altre lingue). Ogni guida viene fornita in due formati complementari:
- Una versione web interattiva, ad accesso privato tramite nome utente e password, aggiornata in modo continuo.
- Una versione PDF scaricabile, per la consultazione offline.
L’acquisto include l’accesso ai futuri aggiornamenti della guida finché questa rimane disponibile.
3. Processo di acquisto, pagamento e imposte
La vendita dei prodotti è effettuata direttamente da Rusalia Travel SL in qualità di venditore. Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite i nostri fornitori di pagamento, ThriveCart (piattaforma di vendita) e Stripe (elaboratore dei pagamenti). Ciò significa che:
- Rusalia Travel SL è il venditore e il responsabile del contenuto, della qualità e della consegna del prodotto, nonché dell’assistenza clienti e dell’emissione della fattura.
- L’incasso e il trattamento dei dati di pagamento avvengono tramite ThriveCart e Stripe, secondo le rispettive informative sulla privacy.
- Rusalia Travel SL applica e versa l’IVA dovuta in base al Paese dell’acquirente, conformemente alla normativa vigente.
I prezzi sono indicati con le imposte incluse. L’importo finale è chiaramente indicato prima di completare l’acquisto.
4. Consegna e accesso
Una volta completato il pagamento, riceverai immediatamente le credenziali di accesso (nome utente e password) alla versione web della guida, nonché l’accesso alla versione PDF, all’indirizzo email fornito al momento dell’acquisto. È responsabilità dell’acquirente fornire un indirizzo email valido e conservare le credenziali ricevute.
5. Licenza d’uso e proprietà intellettuale
Il prodotto è concesso per uso personale, individuale e non trasferibile. Tutti i contenuti (testi, mappe, immagini, struttura e materiali) sono di proprietà di Rusalia Travel SL e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. È vietato:
- Condividere, cedere o rivendere le credenziali di accesso.
- Riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico o trasformare, in tutto o in parte, il contenuto senza autorizzazione.
- Qualsiasi uso commerciale del prodotto.
Rusalia Travel si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso in caso di uso improprio, frode o violazione dei presenti Termini, in particolare la condivisione delle credenziali.
6. Diritto di recesso e rimborsi
Il prodotto consiste in contenuto digitale a esecuzione immediata. In conformità con la normativa europea in materia di consumatori (Direttiva 2011/83/UE) e, per i consumatori residenti in Italia, con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), acquistando il prodotto e accedendovi l’acquirente presta il proprio consenso espresso all’avvio immediato della fornitura e riconosce di perdere il diritto di recesso di 14 giorni una volta iniziato l’accesso al contenuto.
Le richieste di rimborso, così come qualsiasi problema relativo al contenuto o all’accesso, sono gestite direttamente con Rusalia Travel SL. Puoi scriverci a irenadomingo@rusalia.com e faremo il possibile per aiutarti.
7. Disponibilità e aggiornamenti
La guida è una risorsa viva che viene rivista e aggiornata ogni volta che si verificano cambiamenti rilevanti. Compiamo sforzi ragionevoli per mantenere il servizio disponibile e aggiornato, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta né priva di errori.
8. Accuratezza delle informazioni e limitazione di responsabilità
Le informazioni della guida hanno carattere orientativo e pratico e sono fornite in buona fede sulla base di esperienza reale e di fonti ufficiali. Tuttavia, le condizioni di viaggio (visti, frontiere, mezzi di pagamento, trasporti) possono cambiare in qualsiasi momento. L’acquirente è l’unico responsabile di verificare i requisiti applicabili al proprio viaggio presso le fonti ufficiali competenti (consolati, autorità di frontiera, compagnie di trasporto, ecc.).
Nei limiti consentiti dalla legge, Rusalia Travel SL non sarà responsabile per i danni derivanti dall’uso delle informazioni contenute nella guida né per le decisioni di viaggio prese sulla base di esse.
9. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. I dati di pagamento sono trattati dai nostri fornitori di pagamento, ThriveCart e Stripe, secondo le rispettive informative sulla privacy.
10. Modifica dei Termini
Rusalia Travel potrà modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione vigente sarà quella pubblicata in questa pagina, insieme alla relativa data di aggiornamento.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola. Per i consumatori residenti nell’Unione Europea si applicheranno inoltre le disposizioni imperative di tutela dei consumatori del loro Paese di residenza abituale. Le controversie saranno sottoposte ai tribunali competenti secondo la normativa di consumo applicabile.