Posso richiedere una nuova eVisa subito dopo essere uscito dalla Russia con una eVisa o posso farlo mentre sono ancora in Russia? Cosa faccio se ci mettono troppo a rispondere alla mia richiesta? E se mi chiedono di correggere qualche dato errato? Con quale carta posso pagare la tassa consolare? In questo articolo rispondo a queste e a molte altre domande basate sulle domande più frequenti poste dai richiedenti del visto elettronico russo.
Di seguito puoi consultare le domande più frequenti poste dai richiedenti del visto elettronico attraverso la piattaforma di richiesta, insieme ad altre che considero di interesse e che aggiungerò alla lista.
1. Elaborazione del visto elettronico
Non riesco a caricare una foto corretta, il sistema non accetta quella che ho fatto.
Controlla attentamente le raccomandazioni e i requisiti della foto (disponibili nel modulo di richiesta). Se ti hanno restituito la richiesta per cambiare la foto, contatta il centro visti russo:
Ricevo un errore quando inserisco il numero di passaporto. Cosa faccio?
Scrivi a evisa_info@kdmid.ru allegando una foto del tuo passaporto.
Non ho informazioni sui miei genitori. Cosa metto nel modulo?
Se non disponi di dati sui tuoi genitori, scrivi “non ho informazioni” nei campi corrispondenti.
Viaggio con un minore incluso nel mio passaporto, ha bisogno di un visto? Come lo richiedo?
Sì, ogni minore ha bisogno del proprio visto elettronico, anche se è iscritto nel tuo passaporto. È necessario compilare una richiesta individuale per ogni bambino.
È obbligatorio indicare un’email e un numero di telefono?
Sì. Riceverai tutte le notifiche sulla tua richiesta via email. Verranno mostrate anche nel tuo account personale all’interno del sito ufficiale e nell’app mobile. Il numero di telefono può essere utilizzato per contattarti in caso di emergenza relativa al tuo ingresso, uscita o soggiorno in Russia.
Ho ricevuto un’email che mi chiede di correggere la mia richiesta. Cosa faccio?
Se viene rilevato un errore nella tua richiesta, questa verrà sospesa e ti sarà restituita con commenti che indicano quali campi correggere. Questa restituzione avviene entro 2 giorni naturali dall’invio della richiesta. Potrai vedere lo stato aggiornato nel tuo account personale. Una volta corretta e reinviata, inizierà un nuovo periodo di elaborazione di 4 giorni naturali.
Ho commesso un errore nella data di nascita e mi hanno già emesso la eVisa. Posso correggerla?
No. Una volta emesso il visto elettronico, non può essere modificato. Dovrai presentare una nuova richiesta.
2. Pagamento del visto elettronico
Ho compilato la richiesta, ma il pagamento non è stato elaborato. Come faccio a sapere se ho pagato?
Attendi la conferma del pagamento. L’elaborazione può richiedere tra 20 e 45 minuti.
Con quali carte posso pagare la tassa consolare?
A causa delle sanzioni, puoi pagare solo con carte emesse da banche di paesi stranieri. Non sono accettate carte russe. Il pagamento avviene con carte internazionali come Visa o MasterCard.
La ricevuta è in dirham o yuan. Posso pagare in euro o in un’altra valuta locale?
Sì. Anche se l’importo è in dirham o yuan, puoi pagare con carta in qualsiasi valuta straniera. La banca effettuerà automaticamente la conversione (potrebbe essere applicata una commissione di cambio).
Posso pagare tramite bonifico bancario o PayPal?
No. Attualmente non sono accettati pagamenti tramite bonifico né attraverso PayPal.
Ricevo un errore quando provo a pagare.
Prima di tutto, consulta la tua banca per i dettagli dell’operazione. Se la banca conferma che non ci sono blocchi, contatta il centro visti russo:
Posso richiedere il rimborso?
No, il rimborso del pagamento non è previsto, indipendentemente dal risultato dell’elaborazione.
Posso cancellare la mia richiesta una volta pagata?
No. Attualmente non è consentito cancellare una richiesta dopo aver effettuato il pagamento.
3. Gestione delle richieste
Sono passati più di 4 giorni da quando ho pagato e non ho ancora ricevuto risposta. Cosa faccio?
Controlla il tuo account personale: potrebbe essere che la tua richiesta sia stata restituita per correggere qualche dato.
Se lo stato è “Restituita per modifiche”, rivedi le osservazioni e correggi quanto indicato.
Se lo stato è “In elaborazione”, verifica la data in cui l’hai inviata o corretta.
Importante: il giorno di presentazione o di reinvio non viene conteggiato nel periodo di 4 giorni.
Se sono passati più di 5 giorni naturali e non hai ricevuto la eVisa, contatta: evisa_info@kdmid.ru
Indica il tuo numero di richiesta, nazionalità e numero di passaporto.
Posso richiedere un altro visto elettronico poco dopo essere uscito dalla Russia?
La normativa ufficiale non stabilisce alcun periodo di attesa per richiedere un nuovo visto elettronico una volta uscito dalla Russia. Molti viaggiatori hanno già richiesto una nuova eVisa subito dopo essere usciti dal paese. Questo potrebbe cambiare in futuro, ma per ora è una pratica comune richiedere un nuovo visto appena usciti dalla Russia.
Prima di richiedere una nuova eVisa, tieni presente:
- Devi essere uscito completamente dalla Russia con il tuo visto elettronico.
- La nuova richiesta deve essere fatta almeno 4 giorni naturali prima dell’ingresso previsto.
- Il tuo passaporto e assicurazione medica devono essere ancora validi.
4. Ingresso in Russia
Ho ricevuto la mia eVisa. Quando posso entrare in Russia?
Puoi viaggiare in qualsiasi momento entro i 120 giorni successivi all’emissione del visto. Il tuo soggiorno in Russia non può superare i 30 giorni e devi uscire prima che finiscano quei 120 giorni.
Come faccio a sapere se mi hanno approvato la eVisa? Voglio comprare i biglietti.
Puoi vedere lo stato della tua richiesta nel tuo account personale sul sito ufficiale o nell’app del Ministero.
Posso visitare qualsiasi città della Russia?
Sì, puoi muoverti liberamente in tutto il paese, tranne nelle zone ristrette che richiedono un’autorizzazione speciale secondo la legislazione russa (installazioni militari, confini speciali, ecc.).
Vado per turismo e non ho ancora prenotato l’hotel. Cosa devo mettere nel modulo?
Indica il nome, indirizzo e telefono dell’hotel o alloggio dove hai previsto di soggiornare. Non è necessario presentare una conferma di prenotazione né altri documenti che giustifichino il tuo viaggio.
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