Pianificare un viaggio in treno per la Russia dall’estero si è complicato molto dal 2022. Il sito ufficiale delle Ferrovie Russe (RZD.ru) non accetta carte Visa o Mastercard ed è, inoltre, bloccato in gran parte dell’Europa. La buona notizia è che ci sono ancora opzioni per comprare biglietti, anche se il panorama è cambiato.
In questo articolo ti spiego le cinque alternative reali che hai oggi per comprare biglietti: tre da casa prima del viaggio (RussianTrain, Tutu e le Ferrovie della Bielorussia), una se hai già una carta MIR (RZD.ru direttamente) e una quando sei già in Russia (le biglietterie di stazione). Ognuna ha i suoi pro e i suoi contro, e ti dico a chi conviene ciascuna.
Perché non puoi comprare direttamente su RZD.ru
Prima del 2022 era semplice: entravi sul sito delle Ferrovie Russe, sceglievi il treno, pagavi con la tua Visa o Mastercard e ricevevi il biglietto via email. Quel percorso si è rotto con le sanzioni, e oggi ti scontri con tre barriere:
- RZD.ru accetta solo carte del sistema russo MIR. Qualsiasi Visa, Mastercard, Maestro o American Express emessa fuori dalla Russia viene rifiutata al momento del pagamento, anche se il sito funziona correttamente fino a quel passaggio.
- Il sito è bloccato da molti paesi europei. Per farlo caricare serve una VPN che simuli una connessione dalla Russia.
- La versione in inglese non permette di completare l’acquisto in alcuni flussi: per certi treni, il modulo finale appare solo in russo.
La conseguenza pratica è che l’opzione più economica (comprare su RZD.ru, al prezzo ufficiale, senza commissione) è fattibile solo se hai una carta MIR. Per tutti gli altri viaggiatori, tocca cercare alternative.
Opzioni online prima del viaggio
1. RussianTrain — la più comoda (con commissione)
- Lingue: italiano, spagnolo, inglese, francese, tedesco, portoghese
- Facilità: molto alta
- Commissione: circa tra il 20 % e il 30 % sul prezzo ufficiale (varia in base alla rotta e alla classe)
- URL: RussianTrain
RussianTrain è il marchio commerciale di Anyday Travel LLC, una società con sede in Russia che opera come subagente ufficiale autorizzato di RZD. Il biglietto che compri tramite la sua piattaforma è il biglietto elettronico ufficiale delle Ferrovie Russe: stesso numero di vagone, stesso posto, stessa prenotazione registrata nel sistema centrale. Non è un voucher da intermediario, è il biglietto vero.
Cosa ti offre in cambio della commissione: interfaccia nella tua lingua, pagamento con Visa o Mastercard estera senza VPN, biglietto elettronico in PDF via email e assistenza clienti in italiano.
La commissione varia parecchio. Su rotte molto popolari (Mosca–San Pietroburgo in Sapsan, per esempio) ho visto margini del 20-25 %. Sui treni notturni o sulle lunghe distanze può arrivare al 25-30 %, e sulle tratte della Transiberiana occasionalmente di più. È il prezzo per risolvere la prenotazione in dieci minuti da casa.
👉 Ti racconto in dettaglio come funziona RussianTrain, le rotte che copre, le forme di pagamento e come cancellare nella pagina su RussianTrain.
2. Tutu — biglietti ufficiali con carta estera (tramite la Bielorussia)
- Lingue: solo russo (si traduce con il browser)
- Facilità: media (sito in russo e pagamento tramite un gateway bielorusso)
- Commissione: commissione di servizio variabile, più bassa di RussianTrain (intorno al 5-15 % a seconda del biglietto)
- Carte: Visa, Mastercard e Belcard
- URL: Tutu
Tutu (tutu.ru) è uno dei grandi servizi di vendita di biglietti online della Russia: è attivo dal 2003 e vende il biglietto elettronico ufficiale di RZD, proprio come RussianTrain, con lo stesso numero di vagone e lo stesso posto registrato nel sistema centrale. Il problema dal 2022 era sempre lo stesso: il suo sito russo non accettava carte estere al momento del pagamento.
Le cose sono cambiate. Ora Tutu permette di pagare con carta estera —Visa, Mastercard e Belcard— tramite una piattaforma di pagamento bielorussa chiamata travelfly.by, che elabora l’addebito in rubli bielorussi (BYN) e si occupa del cambio di valuta. Tu cerchi e prenoti il tuo treno su Tutu e, una volta arrivato al momento del pagamento, la transazione si completa attraverso quel gateway. Nell’immagine seguente ti indico dove compare l’opzione per pagare con carta estera.
Il grande vantaggio di Tutu rispetto a RussianTrain è la commissione: invece di un 20-30 %, applica una commissione di servizio decisamente più bassa (di solito intorno al 5-15 % a seconda del prezzo del biglietto e della rotta, e la vedi prima di pagare). Il grande svantaggio è che l’intera piattaforma è solo in russo, quindi dovrai attivare il traduttore automatico del browser (Chrome o Edge lo fanno abbastanza bene) per muoverti nel processo di acquisto e di pagamento.
Due avvertenze importanti: poiché l’addebito avviene in rubli bielorussi, una valuta poco comune, conviene chiamare prima la tua banca perché non blocchi l’operazione; e, pagando in una moneta diversa dall’euro, la tua banca applicherà il proprio tasso di cambio. Ciononostante, per la maggior parte dei biglietti conviene più di RussianTrain.
3. Ferrovie della Bielorussia (RW.by) — prezzo quasi ufficiale
- Lingue: solo russo e bielorusso (si traduce con il browser)
- Facilità: media-bassa (richiede registrazione e traduzione)
- Commissione: minima, praticamente prezzo ufficiale di RZD
- Carte: Visa, Mastercard, UnionPay e Samsung Pay
- URL: rw.by
Il sito ufficiale delle Ferrovie della Bielorussia vende anche biglietti dei treni russi a prezzi quasi identici a quelli di RZD. Il grande vantaggio è il prezzo; il grande svantaggio è l’interfaccia: è disponibile solo in russo e bielorusso, quindi dovrai attivare il traduttore automatico del browser (Chrome ed Edge traducono abbastanza bene).
Il processo: bisogna registrarsi con un’email e confermare l’account prima di poter pagare. Il pagamento avviene in rubli bielorussi (BYN, simbolo: Br), quindi avvisa la tua banca prima, perché non blocchi la transazione come valuta inusuale.
È l’opzione ideale se vuoi risparmiare, non ti dà fastidio dover tradurre un sito in cirillico e hai mezz’ora da dedicare al primo biglietto (i successivi sono molto più veloci).
4. RZD.ru direttamente — solo se hai una carta MIR
- Lingue: russo e inglese (parziale)
- Facilità: alta se ti trovi a tuo agio con il traduttore del browser
- Commissione: nessuna, prezzo ufficiale
- Carte: solo MIR
- URL: rzd.ru (richiede VPN)
Se hai una carta MIR, l’opzione più economica è comprare direttamente su RZD.ru. Risparmi la commissione, hai il catalogo completo a portata di mano e senza intermediari.
Se non hai ancora una carta MIR e stai valutando di procurartene una, ti spiego come fare in questo link.
Per accedere a RZD.ru dall’estero ti servirà una VPN; ti spiego quale funziona meglio nella mia guida sulla VPN per la Russia.
Questa opzione conviene se prevedi soggiorni lunghi, viaggi multipli, oppure se avevi già in mente di prendere una carta MIR per pagare nel quotidiano.
⚠️ Tickets.kz non vende più treni russi
Fino al 2025 il sito kazako Tickets.kz vendeva biglietti dei treni russi con una commissione molto bassa (5-10 %) ed era una delle alternative più raccomandate. Attualmente vende solo biglietti dei treni del Kazakistan e alcune rotte verso l’Uzbekistan, non rotte all’interno della Russia. Lascio questa sezione qui come avviso perché so che molti arrivano cercando proprio «tickets.kz treni russi».
Opzioni una volta in Russia
5. Biglietteria di stazione (kassa) — l’opzione più flessibile
Una volta in Russia, le biglietterie delle stazioni sono un’opzione perfettamente valida. Qualsiasi stazione importante (Leningradsky, Kazansky e Yaroslavsky a Mosca, Moskovsky a San Pietroburgo, ecc.) ha biglietterie aperte 24 ore su 24 dove i biglietti vengono venduti al prezzo ufficiale di RZD, senza commissione.
Vantaggi:
- Prezzo ufficiale, senza commissione di intermediario
- Non serve VPN né carta MIR
- Paghi in rubli in contanti (o con MIR se ce l’hai)
- Puoi scegliere vagone e posto di persona, e perfino chiedere vagoni con il finestrino ben posizionato
- Utile per cambi dell’ultimo minuto
Svantaggi:
- Su rotte molto popolari (Mosca–San Pietroburgo in estate, Sapsan dal venerdì alla domenica, Transiberiana in alta stagione) potrebbero non esserci più posti se ti presenti senza prenotazione
- Il personale non sempre parla inglese (anche se sempre di più lo fa, soprattutto nelle stazioni grandi)
- Devi portare contanti in rubli — dovrai aver cambiato la valuta in anticipo
Come fare in pratica: porta il passaporto e avvicinati allo sportello con la destinazione, la data e l’orario del treno che vuoi. Il bigliettaio ti mostra le opzioni disponibili, scegli e paghi. Il biglietto che ti danno è identico a quello elettronico.
Per ulteriori dettagli sulle stazioni russe e su come muoverti al loro interno, puoi leggere la mia guida sulle stazioni ferroviarie in Russia. E se hai bisogno di cambiare euro o dollari in rubli, te lo racconto in dove cambiare euro o dollari in rubli.
Confronto rapido
| Opzione | Dove | Commissione | Difficoltà | Carta | A chi conviene |
|---|---|---|---|---|---|
| RussianTrain | Da casa | 20-30 % circa | Molto facile | Visa, MC estera | Chi vuole risolvere in 10 minuti senza complicarsi |
| Tutu | Da casa | Variabile, più bassa (≈5-15 %) | Media (sito in russo) | Visa, MC, Belcard (tramite Bielorussia) | Chi vuole un biglietto ufficiale con carta estera pagando meno commissione |
| RW.by | Da casa | Minima | Media (sito in russo) | Visa, MC, UnionPay, Samsung Pay | Chi cerca un prezzo quasi ufficiale e non gli dispiace tradurre il sito |
| RZD.ru | Da casa (con VPN) | Nessuna | Media | Solo MIR | Chi ha già o sta per prendere la MIR |
| Biglietteria | In Russia | Nessuna | Bassa-media | Contanti in rubli / MIR | Chi arriva in Russia e preferisce pagare al momento |
| ⚠️ | Non vende più treni russi | ||||
Usa RZD.ru come motore di ricerca (anche se non puoi comprare)
Anche se non puoi pagare su RZD.ru senza una carta MIR, il suo sito resta il riferimento migliore per consultare gli orari, vedere i tipi di treno disponibili (Sapsan, Krasnaya Strela, Rossiya, Lastochka…) e verificare i prezzi ufficiali. Ti servirà per pianificare l’itinerario prima di comprare su RussianTrain, Tutu o su RW.by.
Ti basta una VPN per entrare. Una volta che hai chiaro quale treno vuoi, passi alla piattaforma di acquisto e prenoti con gli stessi dati.
Domande frequenti
Posso pagare su RZD.ru con una carta Visa o Mastercard?
No. Dal 2022 RZD.ru accetta solo carte del sistema russo MIR. Visa, Mastercard, Maestro e American Express emesse fuori dalla Russia vengono rifiutate al momento del pagamento, anche se il sito funziona correttamente fino a quel passaggio.
Qual è l’opzione più economica per comprare biglietti del treno russo dall’estero?
Le Ferrovie della Bielorussia (RW.by) vendono gli stessi biglietti di RZD a un prezzo quasi identico a quello ufficiale, con una commissione minima. Lo svantaggio è che il loro sito è disponibile solo in russo e bielorusso, quindi dovrai usare il traduttore automatico del browser.
Come pago i biglietti del treno russo con carta estera su Tutu?
Tutu permette ora di pagare con carta Visa, Mastercard o Belcard tramite una piattaforma di pagamento bielorussa, travelfly.by, che addebita in rubli bielorussi e si occupa del cambio di valuta. Prenoti il biglietto ufficiale di RZD su Tutu e completi il pagamento tramite quel gateway. Il sito è solo in russo, quindi ti servirà il traduttore del browser, ma la commissione è più bassa di quella di RussianTrain.
Posso comprare il biglietto direttamente in stazione una volta in Russia?
Sì, perfettamente. Le biglietterie di stazione vendono biglietti al prezzo ufficiale senza commissione e accettano rubli in contanti o carta MIR. L’unica accortezza è che su rotte popolari (Mosca–San Pietroburgo, Transiberiana in estate) potrebbero non esserci più posti se ti presenti all’ultimo minuto.
Perché Tickets.kz non vende più biglietti dei treni russi?
Tickets.kz ha ridotto la sua offerta ai treni del sistema ferroviario del Kazakistan (e ad alcune rotte verso l’Uzbekistan). Non vende più rotte all’interno della Russia, quindi le raccomandazioni che ancora circolano sui blog di viaggio sono superate.
Mi serve una VPN per usare RW.by?
No. Il sito delle Ferrovie della Bielorussia si apre normalmente da qualsiasi paese europeo. La VPN serve solo per RZD.ru.
Cosa succede se la mia banca blocca il pagamento in rubli bielorussi?
Può capitare, perché è una valuta inusuale nelle transazioni internazionali e i sistemi antifrode ne sono sensibili. La soluzione è chiamare la banca prima di provare l’acquisto e avvisare che farai una transazione in quella valuta. Con questa autorizzazione preventiva, quasi tutte le banche fanno passare il pagamento.
Quale opzione scelgo?
- Vuoi velocità e semplicità e non ti dispiace pagare un 20-30 % in più? → RussianTrain
- Vuoi un biglietto ufficiale con carta estera pagando meno commissione rispetto a RussianTrain? → Tutu
- Cerchi il prezzo più contenuto e non ti dispiace usare un sito in russo? → RW.by
- Hai già o stai per prendere una carta MIR? → RZD.ru direttamente
- Preferisci comprare quando sei già in Russia? → Biglietteria di stazione
Per la maggior parte dei viaggiatori che fanno il loro primo viaggio in Russia e hanno bisogno solo di uno o due biglietti, RussianTrain ripaga il sovrapprezzo. Per viaggiatori più esperti, con tempo per pianificare o con soggiorni lunghi, le altre quattro opzioni permettono di risparmiare denaro.
